{"id":148,"date":"2026-10-27T08:35:41","date_gmt":"2026-10-27T08:35:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.navonahotels.eu\/?page_id=148"},"modified":"2026-10-27T09:42:41","modified_gmt":"2026-10-27T09:42:41","slug":"chi-siamo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.navonahotels.eu\/?page_id=148","title":{"rendered":"Chi siamo"},"content":{"rendered":"\t\t
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L’ospitalit\u00e0 come missione. La soddisfazione dell’ospite come obiettivo.<\/h2>

Crediamo che l’ospitalit\u00e0 sia molto pi\u00f9 di un servizio.<\/p>

\u00c8 una cultura dell’accoglienza, una vocazione e una capacit\u00e0 di comprendere le esigenze delle persone.<\/p>

Un sorriso sincero, un ambiente curato, un servizio efficiente e un’attenzione autentica possono trasformare un semplice soggiorno in un’esperienza speciale.<\/p>

Da questa convinzione nasce NAVONAHOTELS.<\/p>

Vogliamo costruire un circuito internazionale di strutture e operatori che condividano una filosofia fondata sulla qualit\u00e0, sulla professionalit\u00e0 e sul miglioramento continuo.<\/p>

Non cerchiamo necessariamente il lusso.<\/p>

Cerchiamo l’attenzione ai dettagli, la pulizia, la manutenzione, l’affidabilit\u00e0 e il rispetto delle aspettative degli ospiti.<\/p>

Perch\u00e9 anche una piccola struttura pu\u00f2 offrire un’ospitalit\u00e0 eccellente.<\/p>

La qualit\u00e0 non dipende soltanto dal numero di stelle, ma soprattutto dall’impegno con cui si accolgono le persone.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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IL NOSTRO SISTEMA DI QUALIT\u00c0<\/h3>

Selezioniamo. Formiamo. Verifichiamo. Monitoriamo.<\/h2>

Uno degli elementi fondamentali che caratterizzano NAVONAHOTELS \u00e8 il nostro approccio alla qualit\u00e0.<\/p>

Sappiamo che una struttura pu\u00f2 presentarsi perfettamente al momento dell’apertura o dell’adesione a un circuito, ma che con il passare del tempo possono emergere disattenzioni, carenze organizzative e problemi di manutenzione.<\/p>

Per questo riteniamo che la qualit\u00e0 non debba essere verificata soltanto all’inizio.<\/p>

Deve essere mantenuta nel tempo.<\/strong><\/p>

SELEZIONE ACCURATA<\/h3>

Valutiamo le strutture ricettive secondo criteri che comprendono pulizia, manutenzione, comfort, sicurezza, organizzazione, servizi e professionalit\u00e0 dell’accoglienza.<\/p>

FORMAZIONE PROFESSIONALE<\/h3>

Prevediamo percorsi di formazione dedicati ai gestori e al personale, per favorire il miglioramento delle competenze e delle procedure operative.<\/p>

VERIFICA DEI RISULTATI<\/h3>

L’ammissione nel circuito qualificato richiede il raggiungimento degli standard previsti, in relazione alla tipologia e alla categoria della struttura.<\/p>

MONITORAGGIO CONTINUATIVO<\/h3>

Controlli periodici, valutazioni qualitative e analisi delle esperienze degli ospiti consentono di verificare il mantenimento dei requisiti.<\/p>

MIGLIORAMENTO COSTANTE<\/h3>

Quando vengono individuate criticit\u00e0, promuoviamo interventi correttivi per preservare il livello qualitativo dei servizi.<\/p>

IL NOSTRO PRINCIPIO<\/h3>

Non vogliamo rendere tutte le strutture uguali.<\/p>

Vogliamo che ciascuna conservi la propria identit\u00e0, rispettando requisiti di qualit\u00e0 coerenti con i servizi e la categoria dichiarati.<\/p>

La qualit\u00e0 non \u00e8 un risultato da raggiungere una sola volta. \u00c8 un impegno da rinnovare ogni giorno.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\tSoggiorni\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tIl soggiorno giusto per ogni destinazione e per ogni viaggiatore\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tRistoranti\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tScopri il mondo attraverso i suoi sapori\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tTerme e benessere\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tIl viaggio come occasione per ritrovare equilibrio e benessere\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tEventi cerimonie e congressi\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tEventi privati, professionali e aziendali\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tEsperienze\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tVisite guidate, itinerari culturali, escursioni naturalistiche e musei\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tTrasporti\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\tNoleggio auto, transfer, voli e treni\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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